如何驗證問題是否真實存在
何時使用
你已經定義了一個客戶細分和問題方向，但你需要證據表明問題是真實的、重要的且值得解決的。
在 Icanpreneur 中
- 開啟你的創業工作區並轉到研究。
- 在建立新研究下，選擇驗證客戶問題。
- 選擇你想首先驗證的客戶細分。
- 在訪談指令碼中，選擇現有指令碼或點選驗證客戶問題的指令碼以使用 IVA 生成一個。
- 如果你使用 IVA 生成指令碼，選擇訪談時長，確認相關客戶細分，並選擇語言。
- 返回研究設定，檢視所選指令碼和語言。
- 透過保持讓 IVA 訪談 5 位合成受訪者啟用，決定是否使用合成驗證。
- 點選開始研究。
- 一旦研究執行，在概述、訪談、洞察和質量中檢視結果。
- 在洞察中，檢視研究關於待完成任務、觸發事件、期望結果、解決方案搜尋和評估、使用所選解決方案的體驗以及任何其他洞察揭示了什麼。
- 在質量中，檢視優勢、差距和改進建議，以便你可以判斷訪談的可靠性以及在哪裡改進未來的研究。
- 將研究發現的摩擦和客戶問題與你當前的假設進行比較，然後根據需要最佳化你的方向。
你將獲得什麼
更清晰的證據表明問題是真實的、重要的且值得進一步探索的。