如何發現潛在客戶為何不轉化

適用情況

你已有潛在客戶嘅興趣，但你仍然不清楚地了解什麼阻礙他們繼續前進。

打開你嘅創業工作區並前往研究。
喺建立新研究下，選擇分析成功/失敗交易。
喺新成敗研究中，選擇你想更好了解嘅客戶群體。
喺訪談腳本中，選擇現有腳本或點擊建立分析成功/失敗交易嘅腳本以使用 IVA 建立一個。
在開始之前審查腳本、語言和研究設置。
透過保持讓 IVA 訪談 5 名合成受訪者啟用，決定是否使用合成驗證。
點擊開始研究。
訪談完成後，在概覽、訪談、洞察和質量中審查結果。
喺洞察中，從洞察摘要開始，然後審查最相關嘅類別，例如焦點產品、觸發事件、期望結果、解決方案評估和比較、成功/失敗原因，以及額外洞察。
使用這些發現了解潛在客戶嘗試實現什麼、他們考慮嘅替代方案、出現嘅顧慮，以及什麼推動他們走向或遠離轉化。
將這些發現與你目前嘅定位、登陸頁、銷售文件、產品方向和功能集進行比較。
使用你所學到嘅識別最需要改善嘅地方——例如你嘅訊息策略、論據、優惠、目標定位、功能集或產品優先順序。

對什麼阻礙潛在客戶轉化以及下一步需要改善什麼嘅更清晰了解。