Cách xác thực liệu vấn đề có thực sự tồn tại
Sử dụng khi nào
Bạn đã xác định phân khúc khách hàng và định hướng vấn đề, nhưng cần bằng chứng rằng vấn đề có thực sự tồn tại, quan trọng và đáng giải quyết.
Trong Icanpreneur
- Mở startup workspace và đi đến Research.
- Trong Create a new research, chọn Validate customer problems.
- Chọn Customer Segment bạn muốn xác thực trước.
- Trong Interview Script, chọn kịch bản hiện có hoặc nhấp Script to validate customer problems để tạo một kịch bản với IVA.
- Nếu bạn tạo kịch bản với IVA, hãy chọn thời lượng phỏng vấn, xác nhận Customer Segment liên quan và chọn ngôn ngữ.
- Quay lại thiết lập nghiên cứu, xem xét kịch bản và ngôn ngữ đã chọn.
- Quyết định có sử dụng Synthetic validation bằng cách giữ Let IVA interview 5 synthetic respondents được bật không.
- Nhấp Start research.
- Khi nghiên cứu đang chạy, xem xét kết quả trong Overview, Interviews, Insights và Quality.
- Trong Insights, xem xét những gì nghiên cứu đã khám phá về Job-to-be-Done, Triggering Events, Desired Outcome, Solution Search and Evaluation, Experience of Using the Chosen Solution và bất kỳ hiểu biết bổ sung nào.
- Trong Quality, xem xét điểm mạnh, khoảng cách và đề xuất cải thiện để bạn có thể đánh giá mức độ tin cậy của phỏng vấn và nơi cần cải thiện nghiên cứu tương lai.
- So sánh các khó khăn và vấn đề khách hàng được nghiên cứu khám phá với các giả định hiện tại của bạn, sau đó hoàn thiện định hướng nếu cần.
Những gì bạn sẽ nhận được
Bằng chứng rõ ràng hơn về liệu vấn đề có thực sự tồn tại, quan trọng và đáng khám phá thêm không.