Cách cải thiện định vị với bằng chứng khách hàng mới
Sử dụng khi nào
Bạn đã có định vị, nhưng các cuộc phỏng vấn hoặc phát hiện nghiên cứu mới đang thay đổi cách bạn hiểu khách hàng, ưu tiên của họ hoặc điều gì làm cho ưu đãi của bạn hấp dẫn.
Trong Icanpreneur
- Mở startup workspace và xem xét bằng chứng khách hàng mới nhất từ nghiên cứu của bạn.
- Đi đến nghiên cứu liên quan và xem xét các phát hiện trong Insights và Quality.
- Chú ý kỹ đến những thay đổi trong những gì khách hàng đang cố gắng đạt được, những rào cản họ gặp phải, cách họ đánh giá các lựa chọn thay thế và những gì khiến họ quyết định tiến về phía trước hoặc giữ lại.
- Mở Buyer Persona liên quan và xem xét cách nó đã thay đổi khi các phỏng vấn được thêm vào hoặc xóa.
- Kiểm tra xem Positioning & Messaging hiện tại của bạn có còn phản ánh hiểu biết người mua mới nhất không.
- Nếu không, hãy đi đến buyer persona và nhấp Generate assets để tạo tài liệu Positioning & Messaging mới hơn.
- Xem xét định vị đã cập nhật và so sánh với phiên bản cũ hơn. Tìm kiếm những thay đổi trong vấn đề cốt lõi, kết quả mong muốn, rào cản được nhận thức, tiêu chí quyết định và ngôn ngữ khách hàng sử dụng.
- Sử dụng định vị mới làm cơ sở cho các tài sản Landing page copy hoặc Sales pitch deck đã cập nhật khi cần.
- Xem xét các tài sản đã cập nhật đó để đảm bảo thông điệp vẫn được đồng bộ trên persona, định vị và tài liệu go-to-market của bạn.
- Lặp lại điều này bất cứ khi nào nghiên cứu thay đổi đáng kể hiểu biết của bạn về người mua.
Những gì bạn sẽ nhận được
Định vị luôn được đồng bộ với bằng chứng khách hàng mới nhất thay vì drift xa những gì người mua của bạn thực sự quan tâm.