Cách xác định phân khúc khách hàng mục tiêu
Sử dụng khi nào
Bạn có định hướng kinh doanh trong đầu, nhưng những người bạn muốn giúp đỡ vẫn cảm thấy quá rộng, không rõ ràng hoặc khó mô tả.
Trong Icanpreneur
- Mở startup workspace và đi đến Builder.
- Mở nhiệm vụ Refine Customer Segments and Customer Problems.
- Trong bước Customer Segments, xem xét các phân khúc hiện được liệt kê và sửa đổi chúng nếu chúng quá rộng, quá mơ hồ hoặc không đủ cụ thể.
- Xem xét các Suggestions được tạo bởi IVA và sử dụng những gợi ý phù hợp với định hướng của bạn.
- Sử dụng hướng dẫn trong Builder để xác định mỗi phân khúc như một nhóm khách hàng thực với nhu cầu, mong muốn, hành vi hoặc ngữ cảnh chung.
- Kiểm tra xem phân khúc có phản ánh những người có khả năng quan tâm đến vấn đề và sẵn sàng trả tiền cho giải pháp hay không.
- Xem xét phản hồi xác thực được hiển thị trong Builder và hoàn thiện phân khúc nếu nó quá chung chung hoặc chỉ được đóng khung như chức danh công việc hoặc vai trò.
- Tiếp tục hoàn thiện cho đến khi phân khúc khách hàng của bạn đủ rõ ràng để hướng dẫn nghiên cứu, phỏng vấn, định vị và công việc go-to-market.
- Xác nhận bước và tiếp tục xây dựng phần còn lại của định hướng kinh doanh.
Những gì bạn sẽ nhận được
Phân khúc khách hàng mục tiêu rõ ràng hơn mà bạn có thể sử dụng để hướng dẫn nghiên cứu, phỏng vấn, định vị và công việc go-to-market bên trong Icanpreneur.