Chuyển tới nội dung chính

Nghiên cứu & Phỏng vấn

Phỏng vấn tổng hợp là gì?​

Phỏng vấn tổng hợp là các cuộc phỏng vấn được mô phỏng bằng AI với người trả lời mà IVA tạo ra dựa trên Lean Canvas và phân khúc khách hàng đã chọn của bạn. Chúng cho bạn tín hiệu đầu tiên nhanh chóng về cách khách hàng mục tiêu của bạn có thể phản ứng trước khi bạn dành thời gian tuyển dụng người thực.

Phỏng vấn tổng hợp có thay thế phỏng vấn khách hàng trong thực tế không?​

Không. Phỏng vấn tổng hợp là cách nhanh để nhận tín hiệu sớm, phát hiện các giả định yếu và chuẩn bị nghiên cứu tốt hơn. Phỏng vấn khách hàng trong thực tế vẫn là nguồn sự thật.

Tôi có thể nhận tín hiệu khách hàng đầu tiên nhanh như thế nào?​

Bạn có thể nhận tín hiệu khách hàng đầu tiên trong vài phút. IVA tạo ra người trả lời tổng hợp, phỏng vấn họ và tổng hợp các phát hiện để bạn có thể bắt đầu học nhanh trước khi chuyển sang xác thực trong thực tế.

Tôi có thể sử dụng cả người trả lời tổng hợp và người thực trong Icanpreneur không?​

Có. Icanpreneur được thiết kế để hỗ trợ cả hai. Người trả lời tổng hợp giúp bạn nhận định hướng sớm nhanh chóng, trong khi người trả lời trong thực tế giúp bạn xác thực xem các tín hiệu đó có giữ vững trong thực tế không.

Sự khác biệt giữa phỏng vấn do AI dẫn dắt và phỏng vấn được AI hỗ trợ là gì?​

Trong phỏng vấn do AI dẫn dắt, IVA thực hiện cuộc phỏng vấn thông qua liên kết phỏng vấn bạn chia sẻ với người trả lời. Trong phỏng vấn được AI hỗ trợ, bạn tự thực hiện cuộc phỏng vấn trong khi IVA đóng vai là đồng hành thời gian thực giúp bạn theo dõi, đào sâu hơn và nắm bắt hiểu biết.

Sự khác biệt giữa liên kết phỏng vấn cá nhân hóa và có thể sử dụng lại là gì?​

Liên kết phỏng vấn cá nhân hóa dành cho một người trả lời cụ thể. Liên kết phỏng vấn có thể sử dụng lại có thể được chia sẻ với nhiều người trả lời qua các kênh như email, diễn đàn hoặc cộng đồng.

Tôi có thể tải lên các phỏng vấn tôi đã có không?​

Có. Nếu bạn đã có phỏng vấn khách hàng, bạn có thể đưa chúng vào Icanpreneur và sử dụng chúng như một phần của quy trình nghiên cứu. Điều đó giúp bạn xây dựng trên công việc bạn đã thực hiện thay vì bắt đầu từ đầu.

Tôi có phải tự tìm người trả lời cho phỏng vấn trong thực tế không?​

Có. Icanpreneur giúp bạn thực hiện phỏng vấn và tổng hợp hiểu biết, nhưng bạn chịu trách nhiệm tiếp cận đúng người và chia sẻ liên kết phỏng vấn với họ.

Làm thế nào để tìm người để phỏng vấn?​

Bắt đầu với những người phù hợp chặt chẽ với phân khúc khách hàng bạn muốn hiểu. Điều đó có thể bao gồm khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, người trong mạng lưới của bạn, danh bạ LinkedIn, thành viên cộng đồng hoặc người được tiếp cận qua tiếp cận trực tiếp.

Tôi có thể nhập danh bạ từ LinkedIn không?​

Có. Icanpreneur hỗ trợ nhập danh bạ LinkedIn để bạn có thể xây dựng danh sách liên hệ và bắt đầu tiếp cận nhanh hơn.

Google Meet, Google Slides và LinkedIn có bắt buộc để sử dụng Icanpreneur không?​

Không. Google Meet, Google Slides và LinkedIn là các tích hợp giúp đơn giản hóa các phần cụ thể của quy trình, không phải yêu cầu.

Google Meet — tích hợp hỗ trợ phỏng vấn trực tiếp trực tuyến, nơi IVA có thể tham gia cuộc họp và hỗ trợ theo thời gian thực.
Google Slides — tích hợp hỗ trợ quy trình bộ slide bán hàng.
LinkedIn — tích hợp hỗ trợ khám phá danh bạ và nhập danh bạ cho phỏng vấn nghiên cứu.

Icanpreneur hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ cho nghiên cứu và phỏng vấn?​

Icanpreneur hiện hỗ trợ nghiên cứu và phỏng vấn bằng 57 ngôn ngữ. Hỗ trợ đa ngôn ngữ này áp dụng cho quy trình nghiên cứu hướng đến khách hàng, trong khi giao diện nền tảng hiện tại bằng tiếng Anh. Xem Ngôn ngữ được hỗ trợ để biết danh sách đầy đủ và chi tiết.

Tôi có thể thực hiện loại nghiên cứu nào trong Icanpreneur?​

Icanpreneur hỗ trợ ba loại nghiên cứu chính: khám phá vấn đề, buyer persona và nghiên cứu thắng/thua. Mỗi loại được thiết kế cho một giai đoạn hoặc nhu cầu khác nhau trong hành trình khởi nghiệp của bạn.

Sự khác biệt giữa nghiên cứu khám phá vấn đề, buyer persona và thắng/thua là gì?​

Nghiên cứu khám phá vấn đề giúp bạn hiểu liệu vấn đề có thực sự tồn tại, quan trọng và đáng giải quyết không, và khám phá các vấn đề mới bạn chưa biết.

Nghiên cứu buyer persona giúp bạn hiểu người mua của bạn là ai, cách họ nghĩ và những gì họ cần nghe để hành động.

Nghiên cứu thắng/thua giúp bạn hiểu tại sao các giao dịch được thắng hoặc thua để bạn có thể cải thiện định vị, thông điệp và chuyển đổi.