Liên hệ hỗ trợ
Cần giúp đỡ? Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn, có câu hỏi về sản phẩm, muốn báo cáo lỗi hoặc cần trợ giúp để tiếp tục, có hai cách chính để liên hệ với chúng tôi.
Sử dụng Feedback bên trong Icanpreneur
Nếu bạn muốn báo cáo lỗi, chia sẻ phản hồi hoặc đề xuất cải tiến, hãy sử dụng bảng điều khiển Feedback bên trong sản phẩm – biểu tượng mặt cười ở góc trên bên phải.
Bạn có thể sử dụng nó để:
- chia sẻ điều bạn thích
- báo cáo điều bạn không thích
- gửi đề xuất
- báo cáo lỗi
Bạn cũng có thể thêm mô tả và tải lên hình ảnh để cung cấp thêm ngữ cảnh.
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
Nếu bạn cần trợ giúp với tài khoản, đăng ký, giao dịch AppSumo, tín dụng hoặc bất cứ điều gì cản trở tiến trình của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại support@icanpreneur.com.
Trước khi liên hệ
Để giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn, hãy bao gồm:
- mô tả ngắn gọn về vấn đề hoặc câu hỏi
- startup workspace liên quan, nếu có
- những gì bạn đang cố gắng làm
- những gì đã xảy ra thay vào đó
- ảnh chụp màn hình hoặc ghi hình, nếu hữu ích
Không chắc nên dùng cái nào?
Sử dụng Feedback bên trong Icanpreneur cho phản hồi sản phẩm, ý tưởng và báo cáo lỗi. Sử dụng hỗ trợ trực tiếp cho tài khoản, thanh toán, AppSumo hoặc trợ giúp khẩn cấp.