Phát triển doanh nghiệp của bạn
Khám phá và xác thực bước tăng trưởng tiếp theo của bạn.
Tóm lại
Hướng dẫn này dành cho ai
Các doanh nghiệp hiện tại muốn phát triển với sự rõ ràng và tự tin hơn bằng cách khám phá hiểu biết khách hàng, xác thực bước tăng trưởng tiếp theo, hoàn thiện thông điệp và củng cố các tài sản go-to-market.
Bạn sẽ làm gì
Nắm bắt doanh nghiệp hiện tại của bạn, xác định cơ hội tăng trưởng, xác thực thông qua nghiên cứu và tạo ra các tài sản GTM cho bước đi cụ thể đó.
Bạn sẽ nhận được gì
Cái nhìn rõ ràng hơn về doanh nghiệp hiện tại của bạn, bằng chứng mạnh hơn về nơi tăng trưởng có thể đến tiếp theo và các tài sản theo phân khúc bạn có thể sử dụng để theo đuổi cơ hội đó.
Hướng dẫn này bao gồm gì
Hướng dẫn này dẫn bạn qua quy trình của Icanpreneur dành cho các doanh nghiệp hiện tại muốn phát triển với sự rõ ràng và tự tin hơn. Bạn sẽ sử dụng AI để khám phá hiểu biết khách hàng, xác thực bước tăng trưởng tiếp theo, hoàn thiện thông điệp và củng cố các tài sản go-to-market.
Chào mừng
Bạn đã xây dựng được điều gì đó. Bạn có khách hàng, sản phẩm và bằng chứng rằng ý tưởng của bạn hoạt động.
Bây giờ bạn muốn nhiều hơn – nhiều khách hàng hơn, nhiều thị trường hơn, nhiều doanh thu hơn. Câu hỏi không phải là liệu doanh nghiệp của bạn có hoạt động hay không. Câu hỏi là đợt tăng trưởng tiếp theo đến từ đâu.
Đó chính xác là những gì Icanpreneur được xây dựng cho.
Hầu hết sự tăng trưởng đình trệ không phải vì các nhà sáng lập ngừng làm việc chăm chỉ, mà vì họ ngừng nói chuyện với khách hàng. Họ tối ưu hóa những gì đã tồn tại thay vì khám phá những gì có thể tồn tại. Họ giả định họ biết khách hàng tiếp theo là ai mà không kiểm tra. Họ mở rộng vào thị trường mới bằng cách sử dụng thông điệp tương tự đã hoạt động trước – và tự hỏi tại sao nó không hiệu quả.
Icanpreneur cho bạn một cách có hệ thống để tìm và xác thực bước tăng trưởng tiếp theo – các phân khúc khách hàng mới, vấn đề mới cần giải quyết, thị trường mới để thâm nhập – trước khi bạn cam kết tài nguyên cho bất kỳ điều nào trong số đó. Sự nghiêm ngặt tương tự mà lẽ ra đã giúp bạn xác thực ý tưởng ban đầu giờ giúp bạn phát triển nó.
IVA – đồng sáng lập AI của bạn – bắt đầu bằng cách hiểu sâu về doanh nghiệp của bạn. Sau đó cô ấy hướng dẫn bạn qua cùng một quy trình đã được chứng minh: xác định cơ hội, xác thực nó với hiểu biết khách hàng thực và biến những phát hiện của bạn thành tài sản GTM bạn có thể hành động ngay lập tức.
Bạn đã làm phần khó nhất rồi. Bây giờ hãy tìm những gì tiếp theo.
Trước khi bắt đầu
Bạn không cần biết bước tăng trưởng nào cần theo đuổi trước khi mở Icanpreneur. Đó là những gì quá trình dành cho. Nhưng sẽ hữu ích nếu đến với hình ảnh rõ ràng về vị trí hiện tại của bạn.
Cần mang gì
Bất cứ điều gì mô tả doanh nghiệp hiện tại của bạn đều hoạt động:
- URL trang web hoặc trang đích
- bộ slide thuyết trình hoặc bài thuyết trình nhà đầu tư
- tài liệu sản phẩm hoặc tờ giới thiệu
- hoặc chỉ cần mở Icanpreneur và mô tả doanh nghiệp của bạn trực tiếp với IVA
Bạn càng cung cấp nhiều ngữ cảnh cho IVA về những gì bạn đã xây dựng, bạn hiện tại phục vụ ai và những gì đang hoạt động, các bước tăng trưởng càng sắc nét mà nó có thể giúp bạn xác định.
Một vài điều đáng suy nghĩ trước khi bắt đầu
Điều gì đang hoạt động tốt và cho ai?
Hiểu phân khúc khách hàng mạnh nhất của bạn ngày hôm nay là nền tảng để tìm phân khúc tiếp theo.
Bạn đã thấy sự traction bất ngờ ở đâu?
Đôi khi các bước tăng trưởng tốt nhất đã hiển thị trong dữ liệu hoặc các cuộc hội thoại khách hàng của bạn – bạn chỉ chưa hành động theo chúng.
Bạn đang để lại nhu cầu nào trên bàn?
Nghĩ về khách hàng bạn đã mất cho đối thủ cạnh tranh, các trường hợp sử dụng bạn đã nghe nhưng chưa xây dựng, và các thị trường bạn đã cân nhắc nhưng chưa bao giờ theo đuổi.
Bạn không cần câu trả lời cho tất cả những điều này. IVA sẽ giúp bạn làm việc qua chúng một cách có hệ thống.
Giai đoạn 1: Xác thực với AI
0. Nắm bắt doanh nghiệp của bạn
Tại sao điều này quan trọng
Trước khi bạn có thể phát triển một cách thông minh, bạn cần có hình ảnh rõ ràng và trung thực về những gì bạn đã xây dựng. Không chỉ là sản phẩm của bạn làm gì – mà là nó thực sự dành cho ai, vấn đề thực sự nào nó giải quyết và điều gì làm cho nó thực sự khác biệt.
Hầu hết các nhà sáng lập nghĩ họ biết điều này. Nhưng khi họ được yêu cầu trình bày chính xác – trên một trang, theo những thuật ngữ mà khách hàng sẽ nhận ra – các khoảng cách xuất hiện. Các phân khúc khách hàng rộng hơn so với mức cần thiết. Các đề xuất giá trị mô tả tính năng thay vì kết quả. Các giả định chưa bao giờ được nêu rõ ràng.
Phát hiện những khoảng cách đó ngay bây giờ là điều làm cho mọi thứ tiếp theo chính xác hơn và có thể hành động hơn.
Điều gì xảy ra
Chia sẻ doanh nghiệp của bạn với IVA – dán trang web, bộ slide, tài liệu hoặc chỉ mô tả trực tiếp. IVA đọc tất cả những gì bạn cung cấp và tạo ra Lean Canvas phản ánh doanh nghiệp của bạn như nó đứng ngày hôm nay: các phân khúc khách hàng hiện tại, các vấn đề bạn giải quyết, đề xuất giá trị, mô hình doanh thu và các điểm khác biệt chính.
Đây không phải là canvas cho ý tưởng mới – đó là ảnh chụp có cấu trúc của doanh nghiệp hiện tại của bạn, được nắm bắt theo định dạng làm cho các cơ hội tăng trưởng dễ nhìn thấy hơn.
Từ đó, bạn xem xét và hoàn thiện cùng nhau. IVA giúp bạn đảm bảo canvas phản ánh rõ ràng nơi doanh nghiệp của bạn đang ở ngày hôm nay, để bạn có thể làm việc từ nền tảng vững chắc thay vì các giả định có thể chưa được kiểm tra.
IVA làm gì cho bạn
Phần khó nhất của giai đoạn này không phải là điền vào mẫu – đó là biến những gì đã tồn tại trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn thành mô hình rõ ràng và có cấu trúc. IVA đóng vai trò là đối tác suy nghĩ trong suốt quá trình bằng cách lắng nghe cẩn thận, trích xuất các giả định chính từ tài liệu hoặc cuộc hội thoại của bạn, và trình bày chúng rõ ràng bên trong Lean Canvas.
Một khi doanh nghiệp hiện tại của bạn được nắm bắt rõ ràng, các khoảng cách và cơ hội trở nên dễ nhìn thấy hơn nhiều. Đó là nơi cuộc hội thoại tăng trưởng bắt đầu.
Sau giai đoạn này
Một khi canvas của bạn phản ánh chính xác doanh nghiệp ngày hôm nay, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu khám phá các cơ hội tăng trưởng. Đối với mỗi cơ hội bạn muốn theo đuổi – phân khúc khách hàng mới, vấn đề mới, thị trường mới – bạn sẽ thực hiện cùng quy trình: xác định rõ ràng, xác thực bằng nghiên cứu và tạo ra các tài sản GTM xung quanh nó.
Quy trình tương tự từ đây. Sự khác biệt là bạn đang xây dựng trên nền tảng đã hoạt động.
1. Xác định cơ hội tăng trưởng
Từ ảnh chụp doanh nghiệp đến bước tăng trưởng
Với doanh nghiệp hiện tại của bạn được nắm bắt trong Lean Canvas, bước tiếp theo là xác định cơ hội cụ thể bạn muốn theo đuổi. Đây có thể là phân khúc khách hàng mới chia sẻ cùng vấn đề cốt lõi với khách hàng hiện tại, vấn đề mới bạn có thể giải quyết cho khách hàng bạn đã có, thị trường địa lý mới hoặc góc độ định vị bạn chưa kiểm tra.
Mỗi bước tăng trưởng có canvas riêng – phiên bản tập trung nắm bắt phân khúc, vấn đề và đề xuất giá trị cụ thể bạn muốn khám phá. Đây là cách bạn giữ mỗi bước mới rõ ràng và riêng biệt, thay vì trộn lẫn các cược mới vào logic kinh doanh hiện tại.
Điều gì xảy ra
Bạn làm việc với IVA để xác định bước tăng trưởng theo những thuật ngữ chính xác. IVA giúp bạn trình bày rõ ràng phân khúc mục tiêu, làm rõ tuyên bố vấn đề và nắm bắt cách đề xuất giá trị hiện tại của bạn có thể áp dụng – hoặc những gì có thể cần thay đổi.
Đầu ra là canvas cho cơ hội: một tập hợp giả định có cấu trúc bạn có thể đưa vào xác thực. Không phải kế hoạch kinh doanh tĩnh. Một điểm xuất phát rõ ràng cho nghiên cứu.
IVA làm gì cho bạn
Các cơ hội tăng trưởng dễ bị mơ hồ. "Chúng ta nên đi lên thị trường cao hơn" hoặc "có lẽ có nhu cầu ở châu Âu" không đủ rõ ràng để xác thực. IVA giúp bạn biến chúng thành điều gì đó đủ cụ thể để khám phá: một phân khúc được xác định, một vấn đề được xác định và cái nhìn rõ ràng hơn về lý do tại sao giải pháp của bạn có thể phù hợp.
Sự chính xác đó là điều làm cho nghiên cứu tiếp theo thực sự hữu ích.
Sau giai đoạn này
Đừng cố gắng theo đuổi nhiều cơ hội cùng một lúc. Chọn cơ hội có sự kết hợp mạnh nhất giữa chiến lược phù hợp và nhu cầu tiềm năng, và đưa nó qua xác thực hoàn toàn trước khi bắt đầu cái tiếp theo. Chiều rộng là kẻ thù của tín hiệu ở giai đoạn này.
Nếu một số phần của canvas cảm thấy không chắc chắn, đó chính xác là đúng. Đó là các giả định mà nghiên cứu được thiết kế để kiểm tra. Điền chúng với suy nghĩ tốt nhất của bạn và tiến về phía trước.
2. Phỏng vấn khách hàng
Tại sao phỏng vấn khách hàng là điều quan trọng nhất bạn có thể làm ngay bây giờ
Bạn có doanh nghiệp hiện tại – điều đó có nghĩa là bạn đã có giả định. Một số trong số đó là đúng. Một số có ý nghĩa khi bạn bắt đầu nhưng có thể đã lệch khỏi thực tế. Và một số giả định bạn đang mang vào bước tăng trưởng mới có thể không chuyển đổi theo cách bạn mong đợi.
Phỏng vấn khách hàng là cách bạn tìm ra cái nào là cái nào. Chúng thay thế giả định bằng bằng chứng – và đối với một nhà sáng lập mở rộng vào lãnh thổ mới, bằng chứng đó là sự khác biệt giữa một bước tự tin và một sai lầm tốn kém.
Đối với doanh nghiệp đang phát triển, nghiên cứu không chỉ là về việc tìm ra phải làm gì tiếp theo. Nó còn là về việc hiểu tại sao các phân khúc hiện tại của bạn chuyển đổi, nơi thông điệp của bạn bị phá vỡ và những gì làm cho các giao dịch tiến về phía trước hoặc đình trệ. Đó là lý do tại sao nghiên cứu thắng/thua trở nên đặc biệt có giá trị theo thời gian.
Ba loại phỏng vấn cho các khía cạnh khác nhau trong hành trình tăng trưởng của bạn
Icanpreneur cung cấp ba loại nghiên cứu khách hàng, mỗi loại tập trung vào một khía cạnh khác nhau trong suốt hành trình tăng trưởng của bạn:
Khám phá vấn đề
Để xác thực bước tăng trưởng mới. Mục tiêu là hiểu liệu các vấn đề bạn đã xác định trong phân khúc mục tiêu có thực sự tồn tại hay không, chúng đau đến mức nào, cách mọi người hiện tại đối phó với chúng và khám phá các vấn đề mới mà bạn có thể chưa xem xét. Bắt đầu ở đây bất cứ khi nào bạn đang bước vào lãnh thổ mới.
Buyer persona
Để biến hiểu biết khách hàng sớm thành chiến lược GTM. Mục tiêu là hiểu sâu sắc người mua mới của bạn là ai – động lực, hành vi và quá trình ra quyết định của họ – để bạn có thể xây dựng định vị và thông điệp phù hợp với phân khúc cụ thể này, không chỉ phân khúc hiện tại của bạn.
Thắng/thua
Để cải thiện chuyển đổi và hoàn thiện phong trào go-to-market trong các phân khúc hiện tại. Mục tiêu là hiểu tại sao các giao dịch được thắng hoặc thua, điều gì đã nghiêng về phía bạn và điều gì đã đẩy khách hàng tiềm năng đi. Đây là loại nghiên cứu bạn sẽ quay lại nhiều lần khi doanh nghiệp phát triển.
Đối với mỗi bước tăng trưởng mới...
Đối với mỗi bước tăng trưởng mới, hãy bắt đầu với khám phá vấn đề. Một khi bạn có tín hiệu, hãy chuyển sang nghiên cứu buyer persona để xây dựng chiến lược GTM của bạn. Sử dụng nghiên cứu thắng/thua để tiếp tục hoàn thiện định vị và chuyển đổi khi doanh nghiệp phát triển.
Cách Icanpreneur thực hiện phỏng vấn
Đối với mỗi loại phỏng vấn, IVA xử lý những phần khó nhất: xây dựng kịch bản phỏng vấn, tuyển dụng người trả lời tổng hợp cho lần đầu tiên nhanh chóng và tự động tổng hợp tất cả những gì bạn học được thành những hiểu biết có thể hành động. Bạn vẫn kiểm soát quá trình trong khi IVA thực hiện công việc nặng nhọc.
Đây là cách hoạt động trong thực tế.
Giai đoạn 2a: Phỏng vấn tổng hợp
Phỏng vấn tổng hợp là gì và tại sao chúng quan trọng?
Trước khi bạn dành thời gian phối hợp các cuộc hội thoại khách hàng thực, bạn cần biết phải tìm kiếm gì và giả định của bạn có khả năng sai ở đâu nhất. Phỏng vấn tổng hợp giải quyết điều đó – chúng là thứ tốt nhất tiếp theo sau khi nói chuyện với người thực, và chúng giúp bạn đạt được điều đó trong khoảng 7 phút.
Đó là các cuộc hội thoại được mô phỏng bằng AI với các hồ sơ khách hàng thực tế được xây dựng từ canvas cơ hội tăng trưởng của bạn, cung cấp cho bạn những phát hiện và hiểu biết có ý nghĩa trước khi bạn có một cuộc hội thoại thực. Chúng không phải là sự thay thế cho việc nói chuyện với khách hàng thực. Chúng là lớp chuẩn bị làm cho những cuộc hội thoại đó có giá trị hơn nhiều.
Điều gì xảy ra
Dựa trên phân khúc khách hàng bạn đã xác định trong canvas, IVA tự động tạo ra một tập hợp các hồ sơ khách hàng tổng hợp thực tế. IVA sau đó xây dựng kịch bản phỏng vấn được thiết kế để bộc lộ những hiểu biết không thiên vị – tập trung vào việc hiểu vấn đề, không phải xác thực giải pháp của bạn, đây là một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các nhà sáng lập mắc phải khi nói chuyện với khách hàng.
Bạn xem xét và hoàn thiện kịch bản trước khi bất cứ điều gì chạy. Một khi bạn hài lòng với nó, IVA tiến hành phỏng vấn và cung cấp kết quả.
Những gì bạn nhận lại
Bạn nhận được cả bản ghi phỏng vấn cá nhân – để bạn có thể thấy chính xác cách mỗi khách hàng tổng hợp phản hồi – và một bản tóm tắt tổng hợp rút ra các chủ đề, mẫu và hiểu biết chính trong tất cả các cuộc phỏng vấn. Bạn có thể thấy nơi có sự đồng thuận, nơi có sự hoài nghi và nơi xuất hiện các phản đối mà bạn không ngờ tới.
IVA làm gì cho bạn
Hầu hết các nhà sáng lập vô thức viết các câu hỏi dẫn đến câu trả lời họ muốn nghe. IVA xây dựng kịch bản để tránh điều đó – tập trung vào khám phá vấn đề, không phải xác thực giải pháp. Sự tổng hợp là tự động, vì vậy bạn dành thời gian hành động dựa trên hiểu biết thay vì hiểu ý nghĩa của các phản hồi thô.
Sau giai đoạn này
Đọc cả bản ghi cá nhân và bản tổng hợp một cách cẩn thận. Tìm kiếm các mẫu, không phải điểm dữ liệu cá nhân – một phản hồi hoài nghi là nhiễu, ba người gắn cờ cùng một phản đối là tín hiệu đáng điều tra.
Nếu các tín hiệu sớm yếu, hãy xem xét lại canvas cơ hội trước khi cam kết thêm nỗ lực. Nếu tín hiệu mạnh, tiến về phía trước với sự tự tin.
Giai đoạn 2b: Phỏng vấn khách hàng trong thực tế
Tại sao phỏng vấn thực sự quan trọng
Phỏng vấn tổng hợp cho bạn tốc độ và khung. Phỏng vấn trong thực tế cho bạn sự thật.
Là nhà sáng lập với doanh nghiệp hiện tại, bạn có thể đã có các cuộc hội thoại khách hàng. Những gì IVA cho bạn là cấu trúc để làm cho những cuộc hội thoại đó nghiêm ngặt hơn, quy mô để thực hiện nhiều hơn bạn có thể tự làm và sự tổng hợp để biến những gì bạn nghe thành điều gì đó bạn có thể hành động.
Điều gì xảy ra
Bạn có hai lựa chọn tùy thuộc vào mức độ bạn muốn tham gia:
Tự thực hiện
IVA cung cấp kịch bản phỏng vấn và ở lại với bạn trong suốt cuộc hội thoại – đóng vai trò là cố vấn nghiên cứu sản phẩm im lặng trên màn hình của bạn. Khi cuộc phỏng vấn diễn ra, IVA thì thầm các câu hỏi tiếp theo theo thời gian thực, nhắc bạn khi cần đào sâu hơn và giúp bạn theo dõi kịch bản để bạn không bao giờ mất mạch. Cuộc hội thoại được ghi lại tự động khi bạn nói, vì vậy bạn có thể tập trung hoàn toàn vào người trả lời thay vì vội vàng ghi chú. Khi bạn xong, IVA phân tích mọi thứ ngay lập tức.
Để IVA thực hiện thay bạn
Chia sẻ liên kết phỏng vấn với người trả lời và IVA tiếp quản từ đó – không cần lên lịch, không cần nói chuyện, không cần phân tích từ phía bạn. IVA dẫn dắt cuộc hội thoại, theo dõi các chủ đề thú vị và tổng hợp mọi thứ tự động. Đây là nơi quy mô thực sự phát huy: bạn có thể thực hiện 20 đến 30 cuộc phỏng vấn trong vài ngày và thức dậy với đầy đủ bộ hiểu biết khách hàng trong khi bạn ngủ.
Và vì IVA có thể thực hiện phỏng vấn bằng 57 ngôn ngữ, bạn không bị giới hạn ở các thị trường bạn nói. Người trả lời của bạn trả lời bằng ngôn ngữ bản địa của họ – không dịch, không lọc, không mất sắc thái văn hóa. Bạn nhận được phản hồi khách hàng ở dạng thuần khiết nhất, từ bất cứ nơi nào khách hàng của bạn thực sự ở.
Những gì bạn nhận lại
Sau mỗi cuộc phỏng vấn, bạn nhận được bản ghi đầy đủ và bản tóm tắt tổng hợp các chủ đề và phát hiện chính. Dựa trên đó, bạn có thể dễ dàng xác định những gì cần xem xét lại, kiểm tra hoặc thay đổi dựa trên những gì bạn đã nghe. Thay vì để bạn với đầu vào thô, IVA giúp bạn hiểu ý nghĩa bằng cách kết nối các điểm trong cuộc hội thoại.
IVA làm gì cho bạn
Khả năng quy mô và ngôn ngữ của các cuộc phỏng vấn do IVA dẫn dắt đặc biệt mạnh mẽ cho các nhà sáng lập ở giai đoạn tăng trưởng. Xác thực một phân khúc mới ở địa lý mới từng có nghĩa là nhiều tháng phối hợp và ngân sách nghiên cứu. Bây giờ nó có thể bắt đầu bằng việc chia sẻ một liên kết và xem xét những gì bạn học được vào sáng hôm sau.
Sau giai đoạn này
Khi có thêm cuộc phỏng vấn được thêm vào nghiên cứu, hãy tập trung vào các mẫu lặp lại. Các tín hiệu lặp lại quan trọng hơn bất kỳ phản hồi đơn lẻ nào – chúng giúp bạn thấy những phản ứng, phản đối và nhu cầu chưa được đáp ứng nào đáng hành động. Sử dụng những gì bạn học được để cập nhật canvas cơ hội và hoàn thiện giả định của bạn.
Đừng dừng lại ở một cuộc phỏng vấn. Mười đến mười hai cuộc hội thoại thường đủ để bắt đầu tiết lộ các mẫu bạn có thể sử dụng để đưa ra quyết định tự tin – và với các cuộc phỏng vấn do IVA dẫn dắt, đạt được điều đó hầu như không cần nỗ lực từ phía bạn.
3. Tài sản GTM
Từ cơ hội đã được xác thực đến tài sản bạn có thể triển khai
Bạn đã xác thực cơ hội. Bạn hiểu phân khúc mới, vấn đề họ gặp phải và tại sao giải pháp của bạn có thể phù hợp. Bây giờ bạn cần đi ra thị trường – và điều đó có nghĩa là thông điệp mới, định vị mới và tài sản mới được xây dựng cụ thể cho phân khúc này.
Đây là nơi hầu hết các nỗ lực tăng trưởng đình trệ. Các nhà sáng lập cố gắng sử dụng lại marketing hiện tại của họ cho phân khúc mới và tự hỏi tại sao chuyển đổi vẫn thấp. Định vị hoạt động với khách hàng hiện tại của bạn được tối ưu hóa xung quanh ngôn ngữ cụ thể của họ, nỗi đau cụ thể và tiêu chí quyết định cụ thể. Phân khúc mới cần cái riêng của họ.
Icanpreneur xây dựng nó cho bạn – từ nghiên cứu đã được xác thực, không phải từ mẫu.
Những gì được tạo ra và cách thức
Mô-đun GTM tuân theo một trình tự có chủ ý, trong đó mỗi tài sản được xây dựng dựa trên tài sản trước đó.
Buyer persona
Được tạo tự động từ nghiên cứu buyer persona của bạn cho phân khúc này. Đây không phải là hồ sơ nhân khẩu học – đó là bức tranh chi tiết về người mua mới của bạn: động lực, sự thất vọng, cách họ đưa ra quyết định và những gì họ cần nghe để hành động. Khác biệt với buyer persona hiện tại của bạn, ngay cả khi có sự chồng chéo.
Framework định vị & thông điệp
Được xây dựng trực tiếp từ buyer persona mới. Điều này xác định cách bạn nói về sản phẩm với phân khúc cụ thể này – vấn đề bạn giải quyết cho họ là gì, tại sao bạn là giải pháp đúng và điều gì phân biệt bạn với các lựa chọn thay thế họ hiện đang sử dụng. Bạn có thể hoàn thiện nó, nhưng nền tảng chiến lược đến từ những gì khách hàng của bạn thực sự đã nói với bạn.
Nội dung trang đích
Được tạo từ framework định vị và thông điệp của bạn bằng phương pháp kể chuyện mạnh mẽ. Nội dung được cấu trúc để khiến khán giả mục tiêu mới của bạn nhận ra bản thân họ là anh hùng – cảm thấy được nhìn nhận và hiểu trước khi giải pháp của bạn được đề cập. Đến khi bạn giới thiệu những gì bạn đã xây dựng, họ đã phát triển sự tin tưởng với bạn vì bạn đã thể hiện sự đồng cảm thực sự với vấn đề của họ.
Bộ slide thuyết trình bán hàng
Được xây dựng trên cùng framework kể chuyện. Bộ slide đưa người mua mới qua cùng hành trình – từ nhận ra nỗi đau của họ, đến hiểu bạn thực sự hiểu nó, đến thấy giải pháp của bạn là câu trả lời tự nhiên. Đó là câu chuyện theo phân khúc được xây dựng từ nghiên cứu thực sự của bạn, không phải là phiên bản làm mới của bộ slide hiện tại.
Tại sao tài sản quan trọng
Cả trang đích và bộ slide thuyết trình bán hàng đều phục vụ mục đích kép: chúng giúp bạn chinh phục khách hàng đúng trong phân khúc này, và chúng giúp bạn kiểm tra và cải thiện định vị và thông điệp cho họ.
Đặt chúng trước phân khúc mục tiêu mới và bạn sẽ nhanh chóng biết định vị của bạn phù hợp đến đâu, thông điệp có hiệu quả hay không và bạn có thể thu hút những người bạn muốn tiếp cận một cách hiệu quả như thế nào – ngay cả trước khi bạn xây dựng một tính năng mới. Phản ứng đó là một số phản hồi thị trường trực tiếp nhất bạn có thể nhận được, và nó trực tiếp phản hồi vào việc hoàn thiện định vị trước khi bạn mở rộng đầu tư vào cơ hội này.
IVA làm gì cho bạn
Phần khó nhất của GTM cho phân khúc mới không phải là viết nội dung – đó là cưỡng lại việc tái sử dụng những gì đã hoạt động. Định vị hiện tại của bạn được tối ưu hóa cho khách hàng hiện tại. IVA neo mỗi tài sản mới vào những gì phân khúc mới của bạn thực sự quan tâm: vấn đề cụ thể của họ, ngôn ngữ cụ thể và các yếu tố kích hoạt niềm tin cụ thể. Đó là điều tạo ra sự khác biệt giữa nội dung chỉ nằm trên trang và nội dung chuyển đổi với khán giả mới.
Sau giai đoạn này
Hãy coi mọi thứ là bản nháp đầu tiên mạnh mẽ. Nền tảng chiến lược là vững chắc vì nó dựa trên nghiên cứu thực. Những gì nó cần bây giờ là sự hoàn thiện, các điểm bằng chứng cụ thể và phán đoán của bạn về cách nó phù hợp với thương hiệu rộng hơn của bạn.
Một khi bạn hài lòng với tài sản, hãy triển khai chúng – và đo lường. Dữ liệu chuyển đổi từ thị trường thực trở thành nguồn bằng chứng khác. Nó giúp bạn quyết định có nên tăng gấp đôi cơ hội này, hoàn thiện thêm thông điệp, hay chuyển sang bước tiếp theo.
Giai đoạn 2: Đưa ra thực tế
Đây chỉ là sự bắt đầu
Vòng mở rộng đầu tiên
Hoàn thành luồng IVA cho một bước tăng trưởng không phải là đích đến – đó là kết thúc vòng mở rộng đầu tiên của bạn.
Mở rộng doanh nghiệp không phải là sự kiện một lần. Đó là một vòng lặp liên tục của việc hình thành giả định về nơi tăng trưởng tiếp theo đến từ, xác thực chúng với hiểu biết khách hàng thực, kiểm tra chúng trên thị trường và sử dụng những gì bạn học được để tiếp tục. Mỗi vòng tích lũy vào vòng cuối.
Vòng lặp
Điều gì xảy ra tiếp theo
Không có số vòng cố định. Những nhà sáng lập mở rộng hiệu quả nhất là những người thực hiện vòng lặp này một cách nhất quán – không phải mỗi năm một lần trong buổi offsite chiến lược, mà liên tục, như một phần cốt lõi của cách họ vận hành.
Khi bạn mở rộng, khám phá vấn đề giúp bạn xác thực các bước tăng trưởng mới, nghiên cứu buyer persona giúp bạn xây dựng GTM theo phân khúc và nghiên cứu thắng/thua giúp bạn liên tục cải thiện chuyển đổi trong các phân khúc bạn đã phục vụ.
Một khi bạn đã xác thực một cơ hội mới và xây dựng các tài sản để theo đuổi nó, bạn chuyển sang cái tiếp theo. Các phân khúc khách hàng liền kề. Vấn đề mới mà khách hàng hiện tại đang hỏi. Các thị trường địa lý nơi cùng nỗi đau tồn tại. Mỗi sự mở rộng tuân theo cùng vòng lặp.
Icanpreneur được xây dựng để là động cơ bạn chạy mỗi khi cần hiểu một phần mới của thị trường – không phải công cụ một lần, mà là phần thường trực của cách bạn phát triển. Những nhà sáng lập tận dụng tối đa nó là những người coi hiểu biết khách hàng không phải là dự án, mà là thực hành liên tục.
Kết luận
Vòng lặp là chiến lược. Tiếp tục thực hiện nó.
Bạn đã chứng minh bạn có thể xây dựng điều gì đó mà mọi người muốn. Icanpreneur giúp bạn tìm thấy mọi thứ khác họ có thể muốn từ bạn. Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi – chúng tôi đầu tư vào sự tăng trưởng của bạn.
Where to go next
Muốn hiểu cách công việc được tổ chức bên trong workspace của bạn?
Startup workspace là gì?Muốn hiểu cách Canvas và Startup Guide hoạt động cùng nhau?
Canvas và Startup Guide hoạt động cùng nhau như thế nàoKhông chắc đây có phải là con đường đúng sau tất cả?
Chọn điểm bắt đầu của bạn