Potansiyel müşterilerin neden dönüşüm sağlamadığı nasıl ortaya çıkarılır
Bunu ne zaman kullanmalısınız
Potansiyel müşterilerden ilgi var, ancak onların ilerlemesini neyin engellediğini hâlâ net olarak anlamıyorsunuz.
Icanpreneur'da
- Startup çalışma alanınızı açın ve Araştırma'ya gidin.
- Yeni araştırma oluştur altında Kazanılan/kaybedilen anlaşmaları analiz et seçeneğini seçin.
- Yeni Kazanma-Kaybetme araştırması bölümünde, daha iyi anlamak istediğiniz Müşteri Segmentini seçin.
- Görüşme Senaryosu'nda, mevcut bir senaryoyu seçin veya IVA ile bir tane oluşturmak için Kazanılan/kaybedilen anlaşmaları analiz etmeye yönelik senaryo seçeneğine tıklayın.
- Başlamadan önce senaryoyu, dili ve araştırma kurulumunu gözden geçirin.
- IVA'nın 5 sentetik katılımcıyla görüşmesine izin ver seçeneğini etkin tutarak Sentetik doğrulama kullanmaya karar verin.
- Araştırmayı Başlat'a tıklayın.
- Görüşmeler tamamlandıktan sonra Genel Bakış, Görüşmeler, İçgörüler ve Kalite bölümlerindeki sonuçları gözden geçirin.
- İçgörüler'de İçgörüler Özeti ile başlayın ve ardından Odak Ürün, Tetikleyici Olaylar, İstenen Sonuçlar, Çözüm Değerlendirme ve Karşılaştırma, Kazanma/Kaybetme Nedenleri ve Ek İçgörüler gibi en önemli kategorileri gözden geçirin.
- Potansiyel müşterilerin ne elde etmeye çalıştığını, hangi alternatifleri değerlendirdiğini, hangi endişelerin ortaya çıktığını ve onları dönüşüme doğru iten veya uzaklaştıran şeyleri görmek için bu bulgulardan yararlanın.
- Bu bulguları mevcut Konumlandırmanız, Açılış Sayfalarınız, Satış Desteleriniz, ürün yönünüz ve özellik setinizle karşılaştırın.
- Öğrendiklerinizi, mesajlaşmanız, kanıt noktalarınız, teklifiniz, hedeflemeniz, özellik setiniz veya ürün öncelikleriniz gibi en çok neyin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemek için kullanın.
Ne elde edeceksiniz
Potansiyel müşterilerin dönüşüm sağlamasını neyin engellediğinin ve sonraki adımda neyin iyileştirilmesi gerektiğinin daha net bir anlayışı.