วิธีสร้าง buyer persona ที่สะท้อนบุคคลจริง
ใช้เมื่อ
คุณต้องการภาพที่ชัดเจนขึ้นของผู้ซื้อโดยอิงจากงานวิจัย ไม่ใช่แค่สมมติฐาน
ใน Icanpreneur
- เปิด startup workspace ของคุณและไปที่ Personas
- คลิก New persona
- ใน New Buyer Persona research เลือก Customer Segment ที่คุณต้องการทำความเข้าใจให้ดีขึ้น
- ใน Interview Script เลือก script ที่มีอยู่แล้วหรือคลิก Script to understand buyer decisions เพื่อสร้างกับ IVA
- ตรวจสอบ script ภาษา และการตั้งค่างานวิจัยก่อนเริ่ม
- ตัดสินใจว่าจะใช้ Synthetic validation หรือไม่โดยเปิดใช้ Let IVA interview 5 synthetic respondents ไว้
- คลิก Create Research and Persona
- ปล่อยให้งานวิจัยดำเนินไปและตรวจสอบผลลัพธ์ขณะที่การสัมภาษณ์เสร็จสิ้น
- เมื่อ IVA เสร็จสิ้นการวิจัย synthetic เบื้องต้น เปิด View persona หรือกลับไปที่ Personas เพื่อตรวจสอบ buyer persona ที่สร้างขึ้น
- ตรวจสอบ persona อย่างครบถ้วน รวมถึง Profile, Priority Initiatives, Success Factors, Perceived Barriers, Buyer's Journey และ Decision Criteria
- โปรดจำไว้ว่านี่คือ persona ที่มีชีวิต ไม่ใช่แค่เอกสารคงที่ – มันอัปเดตโดยอัตโนมัติแบบ real time เมื่อมีการเพิ่มหรือลบการสัมภาษณ์จากงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่คุณจะได้รับ
Buyer persona ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของงานวิจัยจากลูกค้าและยังคงสอดคล้องกับหลักฐานล่าสุดเสมอ