วิธีกำหนด customer segment เป้าหมายของคุณ
ใช้เมื่อ
คุณมีทิศทางธุรกิจในใจ แต่คนที่คุณต้องการช่วยยังรู้สึกกว้างเกินไป ไม่ชัดเจน หรือยากที่จะอธิบาย
ใน Icanpreneur
- เปิด startup workspace ของคุณและไปที่ Builder
- เปิด task Refine Customer Segments and Customer Problems
- ในขั้นตอน Customer Segments ทบทวน segments ที่ระบุในปัจจุบันและแก้ไขหากกว้างเกินไป คลุมเครือเกินไป หรือไม่เฉพาะเจาะจงพอ
- ทบทวน Suggestions ที่สร้างโดย IVA และใช้ suggestions ที่เกี่ยวข้องกับทิศทางของคุณ
- ใช้ guidance ใน Builder เพื่อกำหนดแต่ละ segment เป็นกลุ่มลูกค้าจริงๆ ที่มีความต้องการ ความต้องการ พฤติกรรม หรือบริบทที่ร่วมกัน
- ตรวจสอบว่า segment สะท้อนคนที่น่าจะใส่ใจเกี่ยวกับปัญหาและยินดีจ่ายสำหรับโซลูชัน
- ทบทวน validation feedback ที่แสดงใน Builder และปรับปรุง segment หากมันทั่วไปเกินไปหรือกำหนดไว้เป็นแค่ตำแหน่งงานหรือบทบาท
- ยังคงปรับปรุงจนกว่า customer segment ของคุณรู้สึกชัดเจนพอที่จะชี้นำการวิจัย การสัมภาษณ์ positioning และงาน go-to-market
- ยืนยันขั้นตอนและดำเนินต่อสร้างทิศทางธุรกิจที่เหลือ
สิ่งที่คุณจะได้รับ
Customer segment เป้าหมายที่ชัดเจนขึ้นที่คุณสามารถใช้ชี้นำการวิจัย การสัมภาษณ์ positioning และงาน go-to-market ภายใน Icanpreneur