Contactează suportul
Ai nevoie de ajutor? Suntem aici pentru tine.
Dacă ești blocat, ai o întrebare despre produs, vrei să raportezi un bug sau ai nevoie de ajutor pentru a avansa, există două modalități principale de a ne contacta.
Folosește Feedback-ul din Icanpreneur
Dacă vrei să raportezi un bug, să oferi feedback sau să sugerezi o îmbunătățire, folosește panoul Feedback din produs – pictograma cu smiley face din colțul din dreapta sus.
Îl poți folosi pentru a:
- împărtăși ceva ce îți place
- raporta ceva ce nu îți place
- trimite o sugestie
- raporta un bug
Poți adăuga de asemenea o descriere și încărca o imagine pentru a oferi mai mult context.
Contactează suportul direct
Dacă ai nevoie de ajutor cu contul tău, abonamentul, oferta AppSumo, creditele sau orice altceva care îți blochează progresul, contactează-ne direct la support@icanpreneur.com.
Înainte de a ne contacta
Pentru a ne ajuta să te asistăm mai rapid, include:
- o scurtă descriere a problemei sau întrebării
- workspace-ul de startup implicat, dacă este relevant
- ce încercai să faci
- ce s-a întâmplat în schimb
- capturi de ecran sau înregistrări, dacă sunt utile
Nu știi pe care să-l folosești?
Folosește Feedback-ul din Icanpreneur pentru feedback despre produs, idei și raportări de bug-uri. Folosește suportul direct pentru cont, facturare, AppSumo sau ajutor urgent.