Hoe valideer je of het probleem echt is

Gebruik dit wanneer

Je een klantsegment en een probleemrichting hebt gedefinieerd, maar bewijs nodig hebt dat het probleem echt, belangrijk en het oplossen waard is.

Open je startup-werkruimte en ga naar Onderzoek.
Kies onder Maak een nieuw onderzoek de optie Valideer klantproblemen.
Selecteer het Klantsegment dat je als eerste wilt valideren.
Kies in Interviewscript een bestaand script of klik op Script om klantproblemen te valideren om er een te genereren met IVA.
Als je een script genereert met IVA, kies dan de interviewduur, bevestig het gerelateerde Klantsegment en selecteer de taal.
Terug in de onderzoeksopzet, bekijk het geselecteerde script en de taal.
Beslis of je Synthetische validatie wilt gebruiken door Laat IVA 5 synthetische respondenten interviewen ingeschakeld te laten.
Klik op Onderzoek starten.
Zodra het onderzoek loopt, bekijk de resultaten in Overzicht, Interviews, Inzichten en Kwaliteit.
Bekijk in Inzichten wat het onderzoek heeft onthuld over de Job-to-be-Done, Triggerende gebeurtenissen, Gewenst resultaat, Oplossingszoeken en -evaluatie, Ervaring met het gebruik van de gekozen oplossing en aanvullende inzichten.
Bekijk in Kwaliteit de sterke punten, hiaten en verbeteringssuggesties zodat je kunt beoordelen hoe betrouwbaar de interviews zijn en waar je toekomstig onderzoek kunt verbeteren.
Vergelijk de fricties en klantproblemen die door het onderzoek zijn onthuld met je huidige aannames en verfijn je richting indien nodig.

Duidelijker bewijs of het probleem echt, belangrijk en het verder verkennen waard is.