Contact support
Hulp nodig? We zijn er voor je.
Als je vastloopt, een productvraag hebt, een bug wilt melden of hulp nodig hebt om verder te komen, zijn er twee manieren om ons te bereiken.
Gebruik Feedback in Icanpreneur
Als je een bug wilt melden, feedback wilt delen of een verbetering wilt voorstellen, gebruik dan het Feedback-paneel in het product – het smileygezicht in de rechterbovenhoek.
Je kunt het gebruiken om:
- iets te delen wat je leuk vindt
- iets te melden wat je niet bevalt
- een suggestie te doen
- een bug te melden
Je kunt ook een beschrijving toevoegen en een afbeelding uploaden voor meer context.
Neem rechtstreeks contact op met support
Als je hulp nodig hebt met je account, abonnement, AppSumo-deal, credits of iets anders dat je voortgang belemmert, neem dan rechtstreeks contact met ons op via support@icanpreneur.com.
Voordat je contact opneemt
Om ons te helpen je sneller te helpen, vermeld je:
- een korte beschrijving van het probleem of de vraag
- de betrokken startup-werkruimte, indien relevant
- wat je probeerde te doen
- wat er in plaats daarvan gebeurde
- screenshots of opnamen, indien nuttig
Weet je niet welke optie je moet gebruiken?
Gebruik Feedback in Icanpreneur voor productfeedback, ideeën en bugrapporten. Gebruik directe support voor account-, facturerings-, AppSumo- of urgente hulp.