Како да тестирате идеи со вашата buyer persona
Кога да го користите ова
Имате buyer persona и сакате да проверите идеја за функција, порака на landing page, понуда, претпоставка за цени или продажен питч пред да се посветите на неа.
Зошто ова е важно
Buyer персони честопати стануваат статични документи. Генерирате една од интервјуа со клиенти, ја читате еднаш, а потоа продолжувате да донесувате одлуки за производот и go-to-market од интуиција.
Разговор со вашата Buyer Persona ја претвора persona во активна површина за тестирање. Наместо да прашувате „што би помислил мојот купувач?", директно го прашувате persona – а тоа реагира врз основа на доказите за клиентите зад него.
Користете го за да разберете:
- што создава интерес
- што предизвикува двоумење
- кој доказ недостасува
- што изгледа нејасно
- кои приговори може да се појават
- што сè уште треба да се тестира со реални клиенти
Во Icanpreneur
- Отворете го вашиот стартап работен простор и одете во Персони.
- Отворете ја buyer persona со која сакате да тестирате.
- Кликнете Разговарај со <вашата persona>.
- На екранот за тестирање, залепете идеја за функција, порака на landing page, понуда, претпоставка за цени, питч или прашање во полето за внесување.
- Прочитајте ја реакцијата на persona. Таа ќе опфати што создава интерес, што предизвикува двоумење, кој доказ недостасува и што да проверите следно.
- Продолжете со разговорот. Поставувајте последователни прашања, споредувајте верзии или истражувајте специфични приговори.
- Кога сакате да тестирате различна идеја без претходниот разговор да влијае на резултатот, само почнете нов разговор. Ова го исчистува контекстот додека ја задржува истата избрана persona.
Што покрива persona
Persona реагира од перспективата на вашиот купувач, втемелена во доказите за клиентите зад неа. За секој влез кој го споделувате, очекувајте реакција која природно покрива:
- Прва реакција — дали идејата или пораката веднаш се прифаќа
- Што создава интерес — што изгледа релевантно и вредно внимание
- Што предизвикува двоумење — што изгледа ризично, нејасно или тешко за делување
- Кој доказ недостасува — кои докази или демонстрација би биле потребни
- Што да проверите следно — кои претпоставки сè уште треба да се тестираат со реални клиенти
Persona зборува во прво лице и реагира разговорно. Не создава формален извештај.
Докази и неизвесност
Persona е втемелена во вашите докази од интервјуа со клиенти. Кога доказите се силни, реагира со доверба. Кога доказите се делумни или недостасуваат, дава јасно обележана насочена реакција наместо да измислува сигурност.
Ќе видите одговори како:
Немам доволно докази од тековната persona за да бидам сигурен/а за ова. Но мојата насочена реакција е…
Ова е намерно. Целта е да ви помогне да го примените она што веќе сте го научиле и да одлучите што да тестирате понатаму – не да ги замени разговорите со клиентите со лажна валидација.
За што можете да разговарате
Идеи за функции — дознајте дали функцијата изгледа релевантна и итна, или само убава по усвојувањето.
Пораки и наслови на landing pages — разберете што е јасно, што изгледа генеричко и што би го натерало купувачот да продолжи со читање.
Понуди — истражете што изгледа привлечно, што изгледа ризично и што би го олеснило кажувањето да.
Претпоставки за цени — разберете што може да направи цената да изгледа оправдана или премногу висока и кои прашања за буџет остануваат.
Продажни питчеви — пронајдете ги приговорите и недостасувачките докази пред да го однесете питчот кај реален потенцијален клиент.
Споредби на верзии — споделете две верзии на порака или понуда и дознајте која подобро се поврзува со вистинските грижи на купувачот.
Што ќе добиете
Побрз начин да ги примените вашите докази за клиентите додека донесувате реални одлуки – пред да градите, лансирате или испраќате.
Овој разговор е заснован на доказите зад вашата buyer persona. Користете го за да го примените она што сте го научиле, да ги пооструете вашите идеи и да одлучите што да тестирате понатаму. Тоа не ги заменува интервјуата со клиентите.