Kā testēt idejas ar savu buyer personu
Kad to izmantot
Jums ir buyer persona un vēlaties spiediena testēt funkcijas ideju, galvenās lapas ziņojumu, piedāvājumu, cenu pieņēmumu vai pārdošanas prezentāciju pirms tam apņematies.
Kāpēc tas ir svarīgi
Buyer personas bieži kļūst par statiskiem dokumentiem. Jūs ģenerējat vienu no klientu intervijām, vienreiz to lasāt un pēc tam turpināt pieņemt produkta un go-to-market lēmumus no intuīcijas.
Runājiet ar savu buyer personu pārvērš personu aktīvā testēšanas virsmā. Tā vietā, lai jautātu "ko domātu mans pircējs?", jūs jautājat personai tieši – un tā reaģē, pamatojoties uz klientu pierādījumiem aiz tās.
Izmantojiet to, lai saprastu:
- kas rada interesi
- kas rada vilcināšanos
- kādas pierādījumu trūkst
- kas šķiet neskaidrs
- kādi iebildumi var parādīties
- kas vēl ir jātestē ar reāliem klientiem
Icanpreneur
- Atveriet savu startup darba vidi un dodieties uz Personas.
- Atveriet buyer personu, ar kuru vēlaties testēt.
- Noklikšķiniet uz Runāt ar <jūsu persona>.
- Testēšanas ekrānā ielīmējiet funkciju ideju, galvenās lapas ziņojumu, piedāvājumu, cenas pieņēmumu, prezentāciju vai jautājumu ievades laukā.
- Lasiet personas reakciju. Tā aptvers to, kas rada interesi, kas rada vilcināšanos, kādi pierādījumi trūkst un ko pārbaudīt tālāk.
- Turpiniet sarunu. Uzdodiet papildjautājumus, salīdziniet versijas vai izpētiet konkrētus iebildumus.
- Kad vēlaties testēt citu ideju, neļaujot iepriekšējai sarunai ietekmēt rezultātu, vienkārši sāciet jaunu sarunu. Tas notīra kontekstu, saglabājot to pašu atlasīto personu.
Ko persona aptver
Persona reaģē no jūsu pircēja perspektīvas, pamatojoties uz aiz tās esošajiem klientu pierādījumiem. Katram ieguldījumam, ko kopīgojat, sagaidiet reakciju, kas dabiski aptver:
- Pirmo reakciju – vai ideja vai ziņojums uzreiz attaisnojas
- Kas rada interesi – kas šķiet nozīmīgi un vērti uzmanības
- Kas rada vilcināšanos – kas šķiet riskanti, neskaidri vai grūti, uz ko rīkoties
- Kādi pierādījumi trūkst – kādi pierādījumi vai demonstrācija būtu nepieciešama
- Ko pārbaudīt tālāk – kādi pieņēmumi joprojām ir jātestē ar reāliem klientiem
Persona runā pirmajā personā un reaģē sarunbiedriski. Tā neveido formālu ziņojumu.
Pierādījumi un nenoteiktība
Persona ir balstīta jūsu klientu interviju pierādījumos. Kad pierādījumi ir spēcīgi, tā reaģē ar pārliecību. Kad pierādījumi ir daļēji vai trūkst, tā sniedz skaidri marķētu virziena reakciju, nevis izdomā pārliecību.
Jūs redzēsiet atbildes kā:
Man nav pietiekami daudz pierādījumu no pašreizējās personas, lai par to būtu pārliecināts. Bet mana virziena reakcija ir…
Tas ir apzināts. Mērķis ir palīdzēt jums piemērot to, ko jau iemācījāties, un izlemt, ko tālāk testēt – nevis aizstāt klientu sarunas ar viltotu validāciju.
Par ko varat runāt
Funkciju idejas – noskaidrojiet, vai funkcija šķiet nozīmīga un steidzama vai tikai patīkama pēc iegādes.
Galvenās lapas ziņojumi un virsraksti – sapratiet, kas ir skaidrs, kas šķiet vispārīgs un kas liktu pircējam turpināt lasīt.
Piedāvājumi – izpētiet, kas šķiet pievilcīgs, kas šķiet riskanti un kas atvieglinātu teikt jā.
Cenu pieņēmumi – sapratiet, kas varētu padarīt cenu pamatotu vai pārāk augstu un kādi budžeta jautājumi paliek.
Pārdošanas prezentācijas – atrodiet iebildumus un trūkstošos pierādījumus pirms prezentācijas reālam potenciālajam klientam.
Versiju salīdzināšana – kopīgojiet divas ziņojuma vai piedāvājuma versijas un noskaidrojiet, kura labāk sasaucas ar pircēja reālajām bažām.
Ko jūs iegūsiet
Ātrāku veidu, kā piemērot savus klientu pierādījumus, pieņemot reālus lēmumus – pirms veidojat, laižat vai sūtāt.
Šī saruna ir balstīta pierādījumos aiz jūsu buyer personas. Izmantojiet to, lai piemērotu iegūto, asinātu savas idejas un izlemtu, ko tālāk testēt. Tā neaizstāj klientu intervijas.