Cara memvalidasi apakah masalahnya nyata
Gunakan ini ketika
Anda telah menentukan segmen pelanggan dan arah masalah, tetapi memerlukan bukti bahwa masalahnya nyata, penting, dan layak diselesaikan.
Di Icanpreneur
- Buka startup workspace Anda dan masuk ke Research.
- Di Create a new research, pilih Validate customer problems.
- Pilih Customer Segment yang ingin Anda validasi lebih dulu.
- Di Interview Script, pilih skrip yang sudah ada atau klik Script to validate customer problems untuk membuat skrip baru bersama IVA.
- Jika Anda membuat skrip bersama IVA, pilih durasi wawancara, konfirmasi Customer Segment terkait, dan pilih bahasanya.
- Kembali ke pengaturan riset, tinjau skrip dan bahasa yang dipilih.
- Putuskan apakah akan menggunakan Synthetic validation dengan membiarkan Let IVA interview 5 synthetic respondents tetap aktif.
- Klik Start research.
- Setelah riset berjalan, tinjau hasilnya di Overview, Interviews, Insights, dan Quality.
- Di Insights, tinjau apa yang ditemukan riset tentang Job-to-be-Done, Triggering Events, Desired Outcome, Solution Search and Evaluation, Experience of Using the Chosen Solution, dan wawasan tambahan lainnya.
- Di Quality, tinjau kekuatan, celah, dan saran perbaikan agar Anda dapat menilai seberapa andal wawancara tersebut dan di mana perlu meningkatkan riset berikutnya.
- Bandingkan hambatan dan masalah pelanggan yang ditemukan riset dengan asumsi Anda saat ini, lalu sempurnakan arah bisnis Anda jika perlu.
Yang akan Anda dapatkan
Bukti yang lebih jelas tentang apakah masalahnya nyata, penting, dan layak dieksplorasi lebih lanjut.