Cara mengungkap alasan prospek tidak melakukan konversi
Gunakan ini ketika
Anda mendapat minat dari prospek, tetapi masih belum memahami dengan jelas apa yang menghambat mereka untuk melangkah lebih jauh.
Di Icanpreneur
- Buka startup workspace Anda dan buka Research.
- Di bagian Create a new research, pilih Analyze won/lost deals.
- Di New Win-Loss research, pilih Customer Segment yang ingin Anda pahami lebih baik.
- Di Interview Script, pilih skrip yang sudah ada atau klik Script to analyze won/lost deals untuk membuatnya bersama IVA.
- Tinjau skrip, bahasa, dan pengaturan riset sebelum memulai.
- Tentukan apakah akan menggunakan Synthetic validation dengan membiarkan Let IVA interview 5 synthetic respondents tetap aktif.
- Klik Start research.
- Setelah wawancara selesai, tinjau hasilnya di Overview, Interviews, Insights, dan Quality.
- Di Insights, mulai dengan Insights Summary lalu tinjau kategori yang paling penting, seperti Product in Focus, Triggering Events, Desired Outcomes, Solution Evaluation and Comparison, Reasons for Winning/Losing, dan Additional Insights.
- Gunakan temuan tersebut untuk melihat apa yang ingin dicapai prospek, alternatif apa yang mereka pertimbangkan, kekhawatiran apa yang muncul, dan apa yang mendorong atau menjauhkan mereka dari konversi.
- Bandingkan temuan tersebut dengan Positioning, Landing Pages, Sales Decks, arah produk, dan fitur Anda saat ini.
- Gunakan apa yang Anda pelajari untuk mengidentifikasi apa yang paling perlu diperbaiki – misalnya, pesan Anda, bukti pendukung, penawaran, penargetan, fitur, atau prioritas produk.
Yang akan Anda dapatkan
Pemahaman yang lebih jelas tentang apa yang menghentikan prospek melakukan konversi dan apa yang perlu diperbaiki selanjutnya.