Comment valider si le problème est réel
Utilisez ceci quand
Vous avez défini un segment client et une direction de problème, mais vous avez besoin de preuves que le problème est réel, important et mérite d'être résolu.
Dans Icanpreneur
- Ouvrez votre espace de travail startup et accédez à Recherche.
- Sous Créer une nouvelle recherche, choisissez Valider les problèmes clients.
- Sélectionnez le Segment client que vous souhaitez valider en premier.
- Dans Script d'entretien, choisissez un script existant ou cliquez sur Script pour valider les problèmes clients pour en générer un avec IVA.
- Si vous générez un script avec IVA, choisissez la durée de l'entretien, confirmez le Segment client lié et sélectionnez la langue.
- De retour dans la configuration de la recherche, examinez le script et la langue sélectionnés.
- Décidez si vous souhaitez utiliser la Validation synthétique en gardant Laisser IVA interviewer 5 répondants synthétiques activé.
- Cliquez sur Démarrer la recherche.
- Une fois la recherche lancée, examinez les résultats dans Vue d'ensemble, Entretiens, Insights et Qualité.
- Dans Insights, examinez ce que la recherche a découvert sur le Job-to-be-Done, les Événements déclencheurs, le Résultat souhaité, la Recherche et l'évaluation de solutions, l'Expérience d'utilisation de la solution choisie et tout insight supplémentaire.
- Dans Qualité, examinez les forces, les lacunes et les suggestions d'amélioration afin de juger de la fiabilité des entretiens et de savoir comment améliorer les recherches futures.
- Comparez les frictions et les problèmes clients découverts par la recherche avec vos hypothèses actuelles, puis affinez votre direction si nécessaire.
Ce que vous allez obtenir
Des preuves plus claires que le problème est réel, important et mérite d'être exploré davantage.