Comment valider si le problème est réel
Utilise ceci quand
Tu as défini un segment client et une direction de problème, mais tu as besoin de preuves que le problème est réel, important et mérite d'être résolu.
Dans Icanpreneur
- Ouvre ton espace de travail startup et accède à Recherche.
- Sous Créer une nouvelle recherche, choisis Valider les problèmes clients.
- Sélectionne le Segment client que tu souhaites valider en premier.
- Dans Script d'entretien, choisis un script existant ou clique sur Script pour valider les problèmes clients pour en générer un avec IVA.
- Si tu génères un script avec IVA, choisis la durée de l'entretien, confirme le Segment client lié et sélectionne la langue.
- De retour dans la configuration de la recherche, examine le script et la langue sélectionnés.
- Décide si tu souhaites utiliser la Validation synthétique en gardant Laisser IVA interviewer 5 répondants synthétiques activé.
- Clique sur Démarrer la recherche.
- Une fois la recherche lancée, examine les résultats dans Vue d'ensemble, Entretiens, Insights et Qualité.
- Dans Insights, examine ce que la recherche a découvert sur le Job-to-be-Done, les Événements déclencheurs, le Résultat souhaité, la Recherche et l'évaluation de solutions, l'Expérience d'utilisation de la solution choisie et tout insight supplémentaire.
- Dans Qualité, examine les forces, les lacunes et les suggestions d'amélioration afin de juger de la fiabilité des entretiens et de savoir comment améliorer les recherches futures.
- Compare les frictions et les problèmes clients découverts par la recherche avec tes hypothèses actuelles, puis affine ta direction si nécessaire.
Ce que tu vas obtenir
Des preuves plus claires que le problème est réel, important et mérite d'être exploré davantage.