Comment découvrir pourquoi les prospects ne convertissent pas
Utilise ceci quand
Tu as de l'intérêt de la part de prospects, mais tu ne comprends pas clairement ce qui les empêche d'avancer.
Dans Icanpreneur
- Ouvre ton espace de travail startup et accède à Recherche.
- Sous Créer une nouvelle recherche, choisis Analyser les deals gagnés/perdus.
- Dans Nouvelle recherche Gains-Pertes, sélectionne le Segment client que tu souhaites mieux comprendre.
- Dans Script d'entretien, choisis un script existant ou clique sur Script pour analyser les deals gagnés/perdus pour en créer un avec IVA.
- Examine le script, la langue et la configuration de la recherche avant de commencer.
- Décide si tu souhaites utiliser la Validation synthétique en gardant Laisser IVA interviewer 5 répondants synthétiques activé.
- Clique sur Démarrer la recherche.
- Une fois les entretiens complétés, examine les résultats dans Vue d'ensemble, Entretiens, Insights et Qualité.
- Dans Insights, commence par le Résumé des insights puis examine les catégories les plus importantes, comme Produit en focus, Événements déclencheurs, Résultats souhaités, Évaluation et comparaison de solutions, Raisons de gain/perte et Insights supplémentaires.
- Utilise ces résultats pour voir ce que les prospects essayaient d'accomplir, quelles alternatives ils ont envisagées, quelles préoccupations sont apparues et ce qui les a poussés vers ou loin de la conversion.
- Compare ces résultats avec ton Positionnement actuel, tes Pages d'atterrissage, tes Présentations de vente, ta direction produit et ton ensemble de fonctionnalités.
- Utilise ce que tu as appris pour identifier ce qui doit s'améliorer le plus – par exemple, ta messagerie, tes preuves, ton offre, ton ciblage, ton ensemble de fonctionnalités ou tes priorités produit.
Ce que tu vas obtenir
Une meilleure compréhension de ce qui empêche les prospects de convertir et de ce qu'il faut améliorer ensuite.