Kuinka rakentaa todellista henkilöä heijastava buyer persona
Käytä tätä, kun
Haluat selkeämmän kuvan ostajastasi tutkimukseen perustuen, ei pelkkiin oletuksiin.
Icanpreneurissa
- Avaa startup-työtilasi ja siirry Personat-osioon (Personas).
- Klikkaa Uusi persona (New persona).
- Valitse Uusi Buyer Persona -tutkimuksessa (New Buyer Persona research) asiakassegmentti, jota haluat ymmärtää paremmin.
- Valitse Haastatteluskripti (Interview Script) -kohdassa olemassa oleva skripti tai klikkaa Skripti ostajapäätösten ymmärtämiseen (Script to understand buyer decisions) luodaksesi sellaisen IVA:n avulla.
- Tarkista skripti, kieli ja tutkimusasetukset ennen aloittamista.
- Päätä, käytetäänkö Synteettistä validointia (Synthetic validation) pitämällä Anna IVA:n haastatella 5 synteettistä vastaajaa (Let IVA interview 5 synthetic respondents) -asetus käytössä.
- Klikkaa Luo tutkimus ja persona (Create Research and Persona).
- Anna tutkimuksen edetä ja tarkastele löydöksiä haastattelujen valmistuessa.
- Kun IVA on saanut alkusynteettisen tutkimuksen valmiiksi, avaa Näytä persona (View persona) tai palaa Personat-osioon tarkastellaksesi luotua buyer personaa.
- Tarkastele personaa kokonaisuudessaan, mukaan lukien Profiili (Profile), Prioriteettialoitteet (Priority Initiatives), Menestystekijät (Success Factors), Koetut esteet (Perceived Barriers), Ostajan polku (Buyer's Journey) ja Päätöskriteerit (Decision Criteria).
- Muista, että kyseessä on elävä persona, ei vain staattinen dokumentti – se päivittyy automaattisesti reaaliajassa, kun haastatteluja lisätään tai poistetaan liittyvästä tutkimuksesta.
Mitä saat
Asiakastutkimukseen perustuva buyer persona, joka pysyy ajantasaisimman evidenssin mukaisena.