Cómo descubrir por qué los prospectos no convierten
Cuándo usar esto
Tienes interés de prospectos, pero todavía no entiendes claramente qué los está bloqueando de avanzar.
En Icanpreneur
- Abre tu startup workspace y ve a Investigación.
- En Crear una nueva investigación, elige Analizar tratos ganados/perdidos.
- En Nueva investigación Win-Loss, selecciona el Segmento de Clientes que quieres entender mejor.
- En Guión de entrevista, elige un guión existente o haz clic en Guión para analizar tratos ganados/perdidos para crear uno con IVA.
- Revisa el guión, el idioma y la configuración de la investigación antes de empezar.
- Decide si usar Validación sintética manteniendo habilitado Que IVA entreviste a 5 respondentes sintéticos.
- Haz clic en Iniciar investigación.
- Una vez completadas las entrevistas, revisa los resultados en Resumen, Entrevistas, Insights y Calidad.
- En Insights, empieza con el Resumen de Insights y luego revisa las categorías que más importan, como Producto en Foco, Eventos Desencadenantes, Resultados Deseados, Evaluación y Comparación de Soluciones, Razones para Ganar/Perder e Insights Adicionales.
- Usa esos hallazgos para ver qué intentaban lograr los prospectos, qué alternativas consideraron, qué preocupaciones surgieron y qué los empujó hacia o lejos de la conversión.
- Compara esos hallazgos con tu Posicionamiento, Landing Pages, Sales Decks, dirección del producto y conjunto de características actuales.
- Usa lo que aprendiste para identificar qué necesita mejorar más — por ejemplo, tu mensajería, puntos de prueba, oferta, targeting, conjunto de características o prioridades del producto.
Qué obtendrás
Una comprensión más clara de qué está deteniendo a los prospectos de convertir y qué mejorar a continuación.