Cómo descubrir por qué los prospectos no están convirtiendo
Usa esto cuando
Tienes interés de prospectos, pero aún no entiendes claramente qué les impide avanzar.
En Icanpreneur
- Abre tu startup workspace y ve a Investigación.
- En Crear una nueva investigación, elige Analizar acuerdos ganados/perdidos.
- En Nueva investigación Win-Loss, selecciona el Segmento de clientes que quieres entender mejor.
- En Guion de entrevista, elige un guion existente o haz clic en Guion para analizar acuerdos ganados/perdidos para crear uno con IVA.
- Revisa el guion, el idioma y la configuración de la investigación antes de comenzar.
- Decide si usar Validación sintética manteniendo activado Dejar que IVA entreviste a 5 respondentes sintéticos.
- Haz clic en Iniciar investigación.
- Una vez completadas las entrevistas, revisa los resultados en Resumen, Entrevistas, Insights y Calidad.
- En Insights, empieza con el Resumen de insights y luego revisa las categorías que más importan, como Producto en foco, Eventos desencadenantes, Resultados deseados, Evaluación y comparación de soluciones, Razones para ganar/perder e Insights adicionales.
- Usa esos hallazgos para ver qué intentaban lograr los prospectos, qué alternativas consideraron, qué preocupaciones surgieron y qué los empujó hacia o alejó de la conversión.
- Compara esos hallazgos con tu Posicionamiento actual, Landing Pages, Sales Decks, dirección de producto y conjunto de características.
- Usa lo que aprendiste para identificar qué necesita mejorar más — por ejemplo, tus mensajes, puntos de prueba, oferta, segmentación, conjunto de características o prioridades de producto.
Qué obtendrás
Una comprensión más clara de qué está impidiendo que los prospectos conviertan y qué mejorar a continuación.