Πώς να βελτιώσεις το positioning σου με νέα στοιχεία πελατών
Πότε να το χρησιμοποιήσεις
Έχεις ήδη positioning σε εφαρμογή, αλλά νέες συνεντεύξεις ή ευρήματα έρευνας αλλάζουν τον τρόπο που κατανοείς τον πελάτη σου, τις προτεραιότητές του ή το τι καθιστά την προσφορά σου ελκυστική.
Στο Icanpreneur
- Άνοιξε το startup workspace σου και έλεγξε τα πιο πρόσφατα στοιχεία πελατών από την έρευνά σου.
- Πήγαινε στη σχετική έρευνα και έλεγξε τα ευρήματα στο Insights και Quality.
- Δώσε ιδιαίτερη προσοχή στις αλλαγές σχετικά με το τι προσπαθούν να πετύχουν οι πελάτες, ποια εμπόδια αντιμετωπίζουν, πώς αξιολογούν εναλλακτικές και τι τους κάνει να αποφασίσουν να προχωρήσουν ή να κρατήσουν επιφυλακτική στάση.
- Άνοιξε το σχετικό Buyer Persona και έλεγξε πώς έχει αλλάξει καθώς προστέθηκαν ή αφαιρέθηκαν νέες συνεντεύξεις.
- Έλεγξε αν το τρέχον Positioning & Messaging σου αντικατοπτρίζει ακόμα την πιο πρόσφατη κατανόηση του αγοραστή.
- Αν όχι, πήγαινε στο buyer persona και κάνε κλικ στο Generate assets για να δημιουργήσεις ένα νεότερο έγγραφο Positioning & Messaging.
- Έλεγξε το ενημερωμένο positioning και σύγκρινέ το με την παλαιότερη εκδοχή. Ψάξε για αλλαγές στο βασικό πρόβλημα, τα επιθυμητά αποτελέσματα, τα αντιληπτά εμπόδια, τα κριτήρια απόφασης και τη γλώσσα που χρησιμοποιούν οι πελάτες.
- Χρησιμοποίησε το νέο positioning ως βάση για ενημερωμένα Landing page copy ή Sales pitch deck assets όταν χρειάζεται.
- Έλεγξε αυτά τα ενημερωμένα assets για να βεβαιωθείς ότι το μήνυμα παραμένει ευθυγραμμισμένο σε όλο το persona, το positioning και τα go-to-market υλικά σου.
- Επανέλαβε αυτήν τη διαδικασία κάθε φορά που η έρευνά σου αλλάζει ουσιαστικά την κατανόησή σου για τον αγοραστή.
Τι θα αποκτήσεις
Positioning που παραμένει ευθυγραμμισμένο με τα πιο πρόσφατα στοιχεία πελατών αντί να απομακρύνεται από ό,τι ενδιαφέρει πραγματικά τους αγοραστές σου.