Πώς να ορίσεις το στοχευμένο τμήμα πελατών σου
Πότε να το χρησιμοποιήσεις
Έχεις μια επιχειρηματική κατεύθυνση κατά νου, αλλά οι άνθρωποι που θέλεις να βοηθήσεις εξακολουθούν να φαίνονται πολύ ευρείς, ασαφείς ή δύσκολοι να περιγραφούν.
Στο Icanpreneur
- Άνοιξε τον χώρο εργασίας startup σου και πήγαινε στο Builder.
- Άνοιξε την εργασία Βελτίωση τμημάτων πελατών και προβλημάτων πελατών.
- Στο βήμα Τμήματα Πελατών, ελέγξε τα τμήματα που αναφέρονται τώρα και αναθεώρησέ τα αν είναι πολύ ευρέα, πολύ αόριστα ή όχι αρκετά συγκεκριμένα.
- Ελέγξε τις Προτάσεις που παράγει η IVA και χρησιμοποίησε αυτές που είναι σχετικές με την κατεύθυνσή σου.
- Χρησιμοποίησε την καθοδήγηση στο Builder για να ορίσεις κάθε τμήμα ως μια πραγματική ομάδα πελατών με κοινές ανάγκες, επιθυμίες, συμπεριφορές ή πλαίσιο.
- Έλεγξε αν το τμήμα αντικατοπτρίζει ανθρώπους που είναι πιθανό να νοιαστούν για το πρόβλημα και να είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για μια λύση.
- Ελέγξε την ανατροφοδότηση επικύρωσης που εμφανίζεται στο Builder και βελτίωσε το τμήμα αν είναι πολύ γενικό ή διαμορφωμένο μόνο ως τίτλος εργασίας ή ρόλος.
- Συνέχισε να βελτιώνεις μέχρι το τμήμα πελατών σου να φαίνεται αρκετά ξεκάθαρο για να καθοδηγήσει έρευνα, συνεντεύξεις, positioning και go-to-market εργασία.
- Επιβεβαίωσε το βήμα και συνέχισε να χτίζεις το υπόλοιπο της επιχειρηματικής σου κατεύθυνσης.
Τι θα αποκτήσεις
Ένα πιο ξεκάθαρο στοχευμένο τμήμα πελατών που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να καθοδηγήσεις έρευνα, συνεντεύξεις, positioning και go-to-market εργασία μέσα στο Icanpreneur.