Επικοινωνία υποστήριξης
Χρειάζεσαι βοήθεια; Είμαστε εδώ για σένα.
Αν κολλήσεις, έχεις ερώτηση για το προϊόν, θέλεις να αναφέρεις ένα bug ή χρειάζεσαι βοήθεια για να προχωρήσεις, υπάρχουν δύο κύριοι τρόποι να μας βρεις.
Χρησιμοποίησε το Feedback μέσα στο Icanpreneur
Αν θέλεις να αναφέρεις ένα bug, να μοιραστείς feedback ή να προτείνεις μια βελτίωση, χρησιμοποίησε τον πίνακα Feedback μέσα στο προϊόν – το εικονίδιο με το χαμόγελο στην επάνω δεξιά γωνία.
Μπορείς να το χρησιμοποιήσεις για να:
- μοιραστείς κάτι που σου αρέσει
- αναφέρεις κάτι που δεν σου αρέσει
- στείλεις μια πρόταση
- αναφέρεις ένα bug
Μπορείς επίσης να προσθέσεις περιγραφή και να ανεβάσεις εικόνα για να παρέχεις περισσότερο context.
Επικοινώνησε απευθείας με την υποστήριξη
Αν χρειάζεσαι βοήθεια με τον λογαριασμό σου, τη συνδρομή, την προσφορά AppSumo, τα credits ή οτιδήποτε εμποδίζει την πρόοδό σου, επικοινώνησε μαζί μας απευθείας στο support@icanpreneur.com.
Πριν επικοινωνήσεις
Για να σε βοηθήσουμε πιο γρήγορα, συμπέριλαβε:
- σύντομη περιγραφή του ζητήματος ή της ερώτησης
- το startup workspace που αφορά, αν σχετικό
- τι προσπαθούσες να κάνεις
- τι συνέβη αντί γι' αυτό
- screenshots ή εγγραφές, αν βοηθούν
Δεν ξέρεις ποιο να χρησιμοποιήσεις;
Χρησιμοποίησε το Feedback μέσα στο Icanpreneur για feedback προϊόντος, ιδέες και αναφορές bug. Χρησιμοποίησε την άμεση υποστήριξη για λογαριασμό, χρέωση, AppSumo ή επείγουσα βοήθεια.