So validierst du, ob das Problem real ist

Wann du das nutzt

Du hast ein Kundensegment und eine Problemrichtung definiert, aber du benötigst Evidenz, dass das Problem real, wichtig und lösenswert ist.

Öffne deinen Startup-Workspace und gehe zu Recherche.
Unter Neue Recherche erstellen wähle Kundenprobleme validieren.
Wähle das Kundensegment aus, das du zuerst validieren möchtest.
Wähle in Interview-Skript entweder ein bestehendes Skript oder klicke auf Skript zur Validierung von Kundenproblemen, um eines mit IVA zu generieren.
Wenn du ein Skript mit IVA generierst, wähle die Interview-Dauer, bestätige das zugehörige Kundensegment und wähle die Sprache.
Überprüfe in der Recherche-Einrichtung das ausgewählte Skript und die Sprache.
Entscheide, ob du Synthetische Validierung nutzen möchtest, indem du IVA 5 synthetische Teilnehmer interviewen lassen aktiviert lässt.
Klicke auf Recherche starten.
Sobald die Recherche läuft, überprüfe die Ergebnisse in Übersicht, Interviews, Erkenntnisse und Qualität.
Überprüfe in Erkenntnisse, was die Recherche über Job-to-be-Done, Auslösende Ereignisse, Gewünschtes Ergebnis, Lösungssuche und -bewertung, Erfahrung mit der gewählten Lösung und weitere Erkenntnisse aufgedeckt hat.
Überprüfe in Qualität die Stärken, Lücken und Verbesserungsvorschläge, damit du beurteilen kannst, wie zuverlässig die Interviews sind und wo du zukünftige Recherchen verbessern kannst.
Vergleiche die von der Recherche aufgedeckten Reibungspunkte und Kundenprobleme mit deinen aktuellen Annahmen und verfeinere deine Richtung bei Bedarf.

Klarere Evidenz, ob das Problem real, wichtig und weiter erkundbar ist.