Kontakt support
Har du brug for hjælp? Vi er her for dig.
Hvis du sidder fast, har et produktspørgsmål, vil rapportere en fejl eller har brug for hjælp til at komme videre, er der to hovedmåder at kontakte os på.
Brug Feedback inde i Icanpreneur
Hvis du vil rapportere en fejl, dele feedback eller foreslå en forbedring, skal du bruge Feedback-panelet inde i produktet – smiley-ikonet i øverste højre hjørne.
Du kan bruge det til at:
- dele noget, du kan lide
- rapportere noget, du ikke kan lide
- sende et forslag
- rapportere en fejl
Du kan også tilføje en beskrivelse og uploade et billede for at give mere kontekst.
Kontakt support direkte
Hvis du har brug for hjælp til din konto, dit abonnement, en AppSumo-aftale, kreditter eller noget, der blokerer din fremgang, kan du kontakte os direkte på support@icanpreneur.com.
Inden du rækker ud
For at hjælpe os med at hjælpe dig hurtigere, bedes du inkludere:
- en kort beskrivelse af problemet eller spørgsmålet
- det involverede startup-arbejdsområde, hvis relevant
- hvad du forsøgte at gøre
- hvad der skete i stedet
- skærmbilleder eller optagelser, hvis det hjælper
Ikke sikker på, hvilken du skal bruge?
Brug Feedback inde i Icanpreneur til produktfeedback, idéer og fejlrapporter. Brug direkte support til konto, fakturering, AppSumo eller akut hjælp.