Výzkum a rozhovory
Co jsou syntetické rozhovory?
Syntetické rozhovory jsou AI simulované rozhovory s respondenty, které IVA vytváří na základě vašeho Lean Canvasu a vybraného zákaznického segmentu. Dávají vám rychlý první přehled o tom, jak by vaši cíloví zákazníci mohli reagovat, než strávíte čas získáváním skutečných lidí.
Jsou syntetické rozhovory náhradou za skutečné zákaznické rozhovory?
Ne. Syntetické rozhovory jsou rychlý způsob, jak získat první signál, odhalit slabé předpoklady a lépe připravit výzkum. Skutečné zákaznické rozhovory jsou stále zdrojem pravdy.
Jak rychle mohu získat první zákaznický signál?
První zákaznický signál můžete získat během minut. IVA vytvoří syntetické respondenty, provede s nimi rozhovory a syntetizuje zjištění, abyste mohli rychle začít se učit před přechodem do reálného ověřování.
Mohu v Icanpreneru použít jak syntetické, tak skutečné respondenty?
Ano. Icanpreneur je navržen tak, aby podporoval obojí. Syntetičtí respondenti vám pomáhají rychle získat první směr, zatímco skuteční respondenti vám pomáhají ověřit, zda tyto signály platí v reálném světě.
Jaký je rozdíl mezi AI vedeným a AI asistovaným rozhovorem?
V AI vedených rozhovorech IVA vede rozhovor prostřednictvím odkazu na rozhovor, který sdílíte s respondenty. V AI asistovaných rozhovorech vedete rozhovor sami, zatímco IVA funguje jako váš spolupilot v reálném čase a pomáhá vám zůstat na správné cestě, klást hlubší otázky a zachytit poznatky.
Jaký je rozdíl mezi personalizovaným a opakovaně použitelným odkazem na rozhovor?
Personalizovaný odkaz na rozhovor je určen pro jednoho konkrétního respondenta. Opakovaně použitelný odkaz na rozhovor lze sdílet s více respondenty prostřednictvím kanálů, jako je e-mail, fóra nebo komunity.
Mohu nahrát rozhovory, které již mám?
Ano. Pokud již máte zákaznické rozhovory, můžete je přinést do Icanpreneru a použít je jako součást svého výzkumného workflow. To vám pomůže navázat na práci, kterou jste již odvedli, místo abyste začínali od nuly.
Musím si sám najít respondenty pro reálné rozhovory?
Ano. Icanpreneur vám pomáhá vést rozhovory a syntetizovat poznatky, ale vy jste zodpovědní za oslovení správných lidí a sdílení odkazů na rozhovory s nimi.
Jak najdu lidi k rozhovoru?
Začněte s lidmi, kteří úzce odpovídají zákaznickému segmentu, který chcete pochopit. Mohou to být stávající zákazníci, potenciální zákazníci, lidé ve vaší síti, kontakty na LinkedIn, členové komunity nebo lidé oslovení přímou komunikací.
Mohu importovat kontakty z LinkedIn?
Ano. Icanpreneur podporuje import kontaktů z LinkedIn, abyste mohli vytvořit seznam kontaktů a rychleji zahájit oslovování.
Jsou Google Meet, Google Slides a LinkedIn nutné pro používání Icanpreneru?
Ne. Google Meet, Google Slides a LinkedIn jsou integrace, které zjednodušují konkrétní části workflow, nikoliv požadavky.
Google Meet — integrace podporuje živé online rozhovory, kde IVA může vstoupit do schůzky a asistovat v reálném čase.
Google Slides — integrace podporuje workflow sales pitch decku.
LinkedIn — integrace podporuje vyhledávání kontaktů a import kontaktů pro výzkumné rozhovory.
Kolik jazyků Icanpreneur podporuje pro výzkum a rozhovory?
Icanpreneur aktuálně podporuje výzkum a rozhovory v 57 jazycích. Tato vícejazyčná podpora se vztahuje na výzkumný workflow orientovaný na zákazníky, přičemž UI platformy je aktuálně v angličtině. Úplný seznam a podrobnosti najdete v části Podporované jazyky.
Jaké typy výzkumu mohu v Icanpreneru provádět?
Icanpreneur podporuje tři hlavní typy výzkumu: zjišťování problémů, buyer persona a win/loss výzkum. Každý je navržen pro jinou fázi nebo potřebu ve vaší podnikatelské cestě.
Jaký je rozdíl mezi výzkumem zjišťování problémů, buyer persony a win/loss výzkumem?
Výzkum zjišťování problémů vám pomáhá pochopit, zda je problém skutečný, důležitý a stojí za řešení, a objevit nové problémy, o kterých jste nevěděli.
Výzkum buyer persony vám pomáhá pochopit, kdo je váš kupující, jak přemýšlí a co potřebuje slyšet, aby jednal.
Win/loss výzkum vám pomáhá pochopit, proč byly obchody vyhráváy nebo prohrány, abyste mohli zlepšit svůj positioning, messaging a konverzi.