Kontaktujte podporu
Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás.
Pokud jste uvízli, máte dotaz k produktu, chcete nahlásit chybu nebo potřebujete pomoc s dalším postupem, existují dva hlavní způsoby, jak nás kontaktovat.
Použijte Feedback uvnitř Icanpreneur
Chcete-li nahlásit chybu, sdílet zpětnou vazbu nebo navrhnout vylepšení, použijte panel Feedback uvnitř produktu – ikona smajlíka v pravém horním rohu.
Můžete jej použít k:
- sdílení toho, co se vám líbí
- nahlášení toho, co se vám nelíbí
- odeslání návrhu
- nahlášení chyby
Můžete také přidat popis a nahrát obrázek pro lepší kontext.
Kontaktujte podporu přímo
Pokud potřebujete pomoc s účtem, předplatným, AppSumo deal, kredity nebo čímkoli, co blokuje váš postup, kontaktujte nás přímo na support@icanpreneur.com.
Před tím, než nás kontaktujete
Abyste nám pomohli vám rychleji pomoci, uveďte:
- krátký popis problému nebo dotazu
- příslušný startup workspace, pokud je relevantní
- co jste se pokoušeli udělat
- co se místo toho stalo
- snímky obrazovky nebo záznamy, pokud jsou užitečné
Nevíte, který způsob použít?
Použijte Feedback uvnitř Icanpreneur pro zpětnou vazbu k produktu, nápady a hlášení chyb. Použijte přímou podporu pro záležitosti týkající se účtu, fakturace, AppSumo nebo naléhavou pomoc.