Свържете се с поддръжката
Нуждаете се от помощ? Тук сме за вас.
Ако сте затруднени, имате въпрос за продукта, искате да докладвате грешка или имате нужда от помощ за напредък, има два основни начина да се свържете с нас.
Използвайте обратна връзка вътре в Icanpreneur
Ако искате да докладвате грешка, да споделите обратна връзка или да предложите подобрение, използвайте панела Обратна връзка вътре в продукта — усмивката в горния десен ъгъл.
Можете да го използвате, за да:
- споделите нещо, което харесвате
- докладвате нещо, което не харесвате
- изпратите предложение
- докладвате грешка
Можете също да добавите описание и да качите изображение, за да предоставите повече контекст.
Свържете се директно с поддръжката
Ако имате нужда от помощ с акаунта си, абонамент, сделка с AppSumo, кредити или нещо, което блокира напредъка ви, свържете се с нас директно на support@icanpreneur.com.
Преди да се свържете
За да ни помогнете да ви асистираме по-бързо, включете:
- кратко описание на проблема или въпроса
- стартъп работното пространство, ако е свързано
- какво сте се опитвали да направите
- какво се е случило вместо това
- екранни снимки или записи, ако е полезно
Не сте сигурни кой метод да използвате?
Използвайте обратна връзка вътре в Icanpreneur за обратна връзка за продукта, идеи и доклади за грешки. Използвайте директна поддръжка за акаунт, фактуриране, AppSumo или спешна помощ.